İptal ve İade Koşulları

1.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren kanunen 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılmasından kaynaklanan masraflar kanuni istisnalar hariç olmak üzere SATICI’ya (SERKAN ÖZTÜRK) aittir.

1.2. Cayma hakkının kullanılması için 14 (on dört) günlük süre içinde SATICI’ya takeawaycups.com.tr web sitesi üzerinden cayma hakkı / iptal formunu doldurarak, iadeli taahhütlü posta veya e-posta ile SATICI’nın Çınarlı Mah. 1572 Sk. No: 33 Konak/ İzmir adresine yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.

1.3. Cayma hakkının kullanılması halinde;

Kişiye veya ALICI’ya teslim edilen ürünün faturası,

İade formu veya cayma beyanı,

İade edilecek ürünün eksiksiz ve hasarsız hali mesafeli satış sözleşmesinde detaylandırılan usulde ALICI tarafından SATICI’ya teslim edilmelidir.

1.4. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 30 (otuz) günlük süre içerisinde, varsa malın ALICI’ya teslim masrafları dahil tahsil edilen toplam bedeli ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren malı kendisinin geri alacağına dair bir teklifte bulunulmazsa, ALICI cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı SATICI’ya kendisine ilk teslimatı gerçekleştiren kargo/nakliyat şirketi vasıtasıyla geri göndermek zorundadır. ALICI’nın, SATICI’nın yazılı onayı olmadan, ürünü farklı bir kargo/nakliyat firması ile göndermesi durumunda, SATICI oluşan nakliye bedelini ALICI’dan tahsil edecektir.

1.5. ALICI’nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ürünün zayii olduğu hallerde cayma hakkı kullanılamaz.

1.6. Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir ve ALICI’dan tahsil edilir.

1.7. ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin 1. fıkrası uyarınca cayma hakkını aşağıdaki hallerde kullanamayacağını kabul etmiştir:

a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetler,

b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar (Firmaya/Kişiye özel baskılı veya özel ölçülü ürünler),

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar,

ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar,

d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar,

e) Malın tesliminden sonra koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemeleri,

f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınlar,

g) Belirli bir tarihte yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, yiyecek-içecek tedariki gibi hizmetler,

ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallar,

h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetler.

ı) Satıcı fiyat, indirim hatası oluşmuş ise veya teknik operasyonel bir hata gerçekleşmiş ise siparişi iptal etme hakkına sahiptir.

i) Firmaya / Kişiye özel üretilen özel ölçülü ve/veya baskılı ürünler üretime başlandıktan sonra iptali yapılamaz. Üretim hatası olmadıkça özel siparişler iade edilemez.

j) Fırsat ürünü olarak satışta olan ürünlerde üretim, saklama, depolama kaynaklı sorunlar oluşabilmektedir. Bu gibi durumlarda satıcı siparişi iptal edebilir ve en geç 7 gün içerisinde ücret iadesini gerçekleştirir.

1.8. Kargo bedava kampanyası ürün satışları için geçerlidir. İade ve değişim durumlarında kargo ücreti müşteriye aittir.

a) İade ya da değişim için gönderilen ürünün hasar görmeden gönderilmesi müşterinin sorumluluğunda olduğundan özenli paketleme yapılması gerekmektedir.

b) İade ya da değişim için geri gönderilen ürünlerin kabul edilip ücret iadesi yapılabilmesi için ürünün yeniden satılabilirliğinin bozulmamış ve zarar görmemiş olması gerekmektedir.

c) İade ya da değişim için gönderilen ürünün hasar görmesi durumunda müşteri tazmin işlemlerini kargo firmasından gerçekleştirmelidir.

MADDE 1. TARAFLAR

İşbu Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”) www.takeawaycups.com.tr internet sitesinin sahibi, ÇINARLI MAH. 1572 SK. NO: 33 KONAK/ İZMİR/TÜRKİYE adresinde mukim SERKAN ÖZTÜRK (Bundan böyle “TAKEAWAYCUPS.COM.TR” olarak anılacaktır) ile www.takeawaycups.com.tr internet sitesine üye olan internet kullanıcısı (“ÜYE”) arasında akdedilmiştir.

MADDE 2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme’ni konusu TAKEAWAYCUPS.COM.TR’un sahip olduğu internet sitesi www.takeawaycups.com.tr’dan ÜYE’nin yararlanma ve kullanma şartlarının belirlenmesidir.

MADDE 3. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

3.1. ÜYE, www.takeawaycups.com.tr internet sitesini kullanırken tüm yasal mevzuat hükümlerine uymayı ve söz konusu hükümleri ihlal etmemeyi kabul ve taahhüt eder.

3.2. ÜYE, www.takeawaycups.com.tr internet sitesinde başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus, truva atı, vb.) ve işlemlerde bulunamaz.

3.3. ÜYE, www.takeawaycups.com.tr içerisinde yasa dışı, hakaret içeren, pornografik veya ahlaka aykırı içerik yayınlayamaz. Üyeler interaktif alanlarda yapabilecekleri haksız rekabet hükümlerine aykırı hareketlerinden kendileri sorumludurlar.

3.4. TAKEAWAYCUPS.COM.TR’un ÜYE’nin beyan edeceği fikir ve görüşler nedeniyle üçüncü kişilerin uğrayabileceği zararlardan dolayı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

3.5. TAKEAWAYCUPS.COM.TR, herhangi bir uyarı yapmaksızın üyeliği iptal etme hakkına sahiptir.

3.6. TAKEAWAYCUPS.COM.TR, Üyelik Sözleşmesi’ni ihlal eden içerikleri denetleyebilir ve ilgili üyelik iptal hakkını saklı tutar.

3.7. TAKEAWAYCUPS.COM.TR, reklam amaçlı istek dışı mesaj gönderilmesi gibi durumlarda hukuki yollara başvurma hakkını saklı tutar.

3.8. ÜYE, ticari amaç taşıyan ya da reklam içeren hiçbir bilgi veya malzeme yayınlayamaz.

3.10. TAKEAWAYCUPS.COM.TR internet sitesi tasarım ve yazılımına ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları TAKEAWAYCUPS.COM.TR mülkiyetindedir.

3.11. TAKEAWAYCUPS.COM.TR’un her zaman tek taraflı olarak ÜYE’liği askıya alma veya sonlandırma hakkı mevcuttur.

3.12. ÜYE, üye olurken verdiği bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu ve aykırılık durumunda oluşacak zararları tazmin edeceğini beyan eder.

3.13. Yanlış beyan edilen e-postalardan oluşabilecek zararlardan TAKEAWAYCUPS.COM.TR sorumlu tutulamaz.

3.14. TAKEAWAYCUPS.COM.TR üyeliği başkasına ödünç verilemez, devredilemez.

3.15. Şifrenin kullanımına ilişkin tüm hukuki ve cezai sorumluluk ÜYE’ye aittir.

3.16. TAKEAWAYCUPS.COM.TR şifre kullanımından doğacak sorunlardan sorumlu değildir.

3.17. TAKEAWAYCUPS.COM.TR, fiyatlar ve hizmetler üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

3.18. ÜYE, site kullanımından dolayı uğrayabileceği zararlar için TAKEAWAYCUPS.COM.TR’dan tazminat talep etmemeyi peşinen kabul etmiştir.

MADDE 4. ALIŞVERİŞ

4.1. 18 yaşından küçük kişiler TAKEAWAYCUPS.COM.TR’dan alışveriş yapamazlar.

4.2. Siparişlerin işleme alınma zamanı, ödemenin (kredi kartı veya havale) takeawaycups.com.tr hesabına ulaştığı andır.

4.3. Bankalar tarafından uygulanan havale masrafları ile ilgili olarak takeawaycups.com.tr’un hiçbir sorumluluğu yoktur.

4.4. TAKEAWAYCUPS.COM.TR ÜYE’nin kredi kartı bilgilerini sisteminde kayıtlı tutmamaktadır.

MADDE 5. KİŞİSEL VERİLER

5.1. Siteye erişim bilgileri (IP adresi, tarih, saat vb.) yasal mevzuat çerçevesinde toplanabilir.

5.2. TAKEAWAYCUPS.COM.TR, ÜYE’lerin kişisel bilgilerini hizmet kalitesini artırmak amacıyla kullanabilir.

5.3. ÜYE, kişisel verilerinin kampanya ve reklam amaçlı toplanmasına ve arşivlenmesine izin verir. Tercih değişikliği için destek@takeawaycups.com.tr adresine yazılabilir.

5.4. Kişisel bilgiler yasal zorunluluk hallerinde yetkili makamlarla paylaşılabilir.

5.5. ÜYE, bilgilendirme SMS ve e-postası gönderilmesine rıza göstermiş sayılır.

5.6. TAKEAWAYCUPS.COM.TR, üyelerden gelen başarı hikayelerini tanıtım malzemelerinde kullanabilir.

MADDE 6. TEKNİK AKSAKLIKLAR

TAKEAWAYCUPS.COM.TR, teknik aksaklıklardan veya internet trafiğindeki tıkanıklıktan doğan kesintilerden sorumlu tutulamaz.

MADDE 7. GÜVENLİK

ÜYE, kendi virüs koruma sistemini sağlamakla yükümlüdür. TAKEAWAYCUPS.COM.TR, üyenin ihmalinden kaynaklı veri sızıntılarından sorumlu değildir.

MADDE 8. ZORLAYICI SEBEP

Doğal afet, savaş, grev gibi mücbir sebepler durumunda tarafların edimlerini yerine getirememesinden sorumluluk doğmaz. Bu hal 10 günden fazla sürerse taraflar sözleşmeyi feshedebilir.

MADDE 9. YETKİLİ MAHKEMELER

Bu sözleşmeden kaynaklanan tüm ihtilaflarda yetkili mahkeme ve icra daireleri İZMİR merkez mahkemeleri ve icra daireleri olacaktır.

MADDE 10. YÜRÜRLÜK VE FESİH

10.1. Taraflar sözleşmeyi tek taraflı bildirimle her zaman feshedebilir. Bildirimler için destek@takeawaycups.com.tr veya +90 505 099 04 26 kullanılmalıdır.

10.2. Bu maddeler TAKEAWAYCUPS.COM.TR tarafından istendiği zaman değiştirilebilir.

MADDE 11. YÜRÜRLÜK

ÜYE’nin ÜYE’lik kaydı, tüm maddeleri okuduğu ve kabul etmesiyle gerçekleşir. İşbu Sözleşme ÜYE’nin ÜYE olması anında akdedilmiş ve süresiz olarak yürürlüğe girmiştir.